Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est :

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@silence-air.fr.

Le site ne propose pas de création de compte, d’espace client, de paiement en ligne, de newsletter automatique ou de service de suivi publicitaire.

Des données personnelles peuvent toutefois être collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site.

Les données concernées sont :

• nom ;
• adresse email ;
• message ;
• entreprise, si renseignée ;
• numéro de téléphone, si renseigné ;
• destinataire ou service demandé, si renseigné ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité du formulaire, notamment les informations liées au captcha anti-spam, au honeypot et à la limitation du nombre d’envois.

Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire. À défaut de les renseigner, la demande ne pourra pas être transmise.

Les données collectées via le formulaire sont utilisées uniquement pour :

• recevoir votre demande ;
• vous répondre ;
• échanger avec vous dans le cadre d’une demande d’information, de devis ou de prestation ;
• assurer la sécurité du formulaire ;
• limiter les envois automatisés, abusifs ou frauduleux.

Les données ne sont pas utilisées pour de la publicité ciblée, ne sont pas revendues et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement des données transmises via le formulaire repose, selon le cas :

• sur l’intérêt légitime de SILENCE-AIR à répondre aux demandes reçues via son site internet ;
• sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque votre demande concerne une prestation, un devis ou une relation commerciale potentielle.

Les mécanismes de sécurité du formulaire, tels que le captcha, le honeypot et la limitation du nombre d’envois, reposent sur l’intérêt légitime de SILENCE-AIR à protéger son site contre le spam, les abus et les envois automatisés.

Les données transmises via le formulaire sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de SILENCE-AIR à traiter les demandes reçues.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• le service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes envoyées via le formulaire.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Les messages envoyés via le formulaire sont transmis par email à SILENCE-AIR.

Les données issues du formulaire sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Lorsqu’un échange commercial est engagé, les données peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant de votre part, sauf obligation légale ou nécessité de conservation plus longue à des fins de preuve.

Les données techniques utilisées pour limiter les abus du formulaire, notamment les informations de rate limiting, sont conservées pendant une durée courte et limitée à la sécurité du formulaire.

Les journaux techniques éventuellement générés par l’hébergeur du site peuvent contenir des données de connexion, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de consultation ou des informations relatives au navigateur utilisé. Ces journaux sont conservés par l’hébergeur selon ses propres durées de conservation et uniquement pour des raisons de sécurité, de maintenance et de bon fonctionnement du service.

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires, de cookies de mesure d’audience, de pixels de suivi, ni de traceurs destinés à suivre votre navigation à des fins marketing.

Le site n’utilise pas Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar ou tout autre outil équivalent de suivi publicitaire ou statistique.

En l’absence de cookies ou traceurs nécessitant le consentement, aucun bandeau cookies n’est affiché.

Si des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site devaient être utilisés, ils auraient uniquement pour finalité d’assurer le bon fonctionnement ou la sécurité du service demandé par l’utilisateur.

Le formulaire de contact utilise un captcha maison destiné à limiter les envois automatisés et le spam.

Ce captcha ne repose pas sur un service tiers tel que Google reCAPTCHA ou hCaptcha. Il n’entraîne donc pas, à ce titre, de transmission de données à ces services externes.

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, par exemple des réseaux sociaux ou plateformes professionnelles.

Le simple affichage du site ne déclenche pas de suivi par ces services tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez le site de SILENCE-AIR et êtes soumis aux conditions et politiques de confidentialité du service concerné.

Les polices utilisées par le site sont hébergées localement afin d’éviter les appels à des services externes de type Google Fonts.

SILENCE-AIR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles traitées via le site, notamment :

• l’utilisation du protocole HTTPS ;
• la validation des données envoyées via le formulaire ;
• un mécanisme anti-spam par captcha ;
• un champ honeypot anti-bot ;
• une limitation du nombre d’envois afin de réduire les usages abusifs ;
• un accès limité aux messages reçus.

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SILENCE-AIR à l’adresse suivante : contact@silence-air.fr.

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.